Camper

«Luxury on Wheels»

Viajar con Alhambra Camper es disfrutar de la libertad sin renunciar al confort. Para garantizar una experiencia óptima para todos los usuarios, te pedimos que leas y respetes las siguientes normas de uso:

1. ¿Se permite fumar en la camper?

No. Está terminantemente prohibido fumar en el interior de la camper por motivos de seguridad, higiene y respeto a futuros viajeros.

2. ¿Se permiten mascotas?

Sí. Se admiten mascotas sin coste adicional. Se solicita mantener la limpieza y evitar daños en el mobiliario.

3. ¿Límites de kilometraje?

• Alquileres de 4 días o más: Kilometraje ilimitado dentro de España y Portugal.
• Alquileres inferiores a 4 días: Límite de 300 km por día.
  • El exceso se facturará a 0,30 €/km.

4. Limpieza y devolución del vehículo

El vehículo debe devolverse:

• Limpio, con especial atención al interior
• WC químico (Poti) y depósitos de aguas grises vaciados
• Con el depósito de gasoil lleno

Penalizaciones si no se cumplen estas condiciones:

• Limpieza interior o WC no vaciados: 100 €
• Combustible faltante: 2 €/litro

5. Edad mínima y requisitos del conductor

• Edad mínima: 25 años
• Permiso de conducir con mínimo 3 años de antigüedad

Solo el conductor autorizado puede conducir. No se permite que otros ocupantes conduzcan el vehículo.

6. Forma y condiciones de pago

• Reserva: 30% del total del alquiler
• Pago completo: Antes de la salida
• Fianza: 750 € (por Bizum o tarjeta). Se retiene como garantía y cubre la franquicia del seguro a todo riesgo.

La fianza será devuelta tras revisión del vehículo. Si hay daños, se descontarán los costes de reparación. El plazo máximo para devolución si no se puede valorar al instante es de 30 días.

7. Horarios de entrega y devolución

• Recogida y devolución: Según acuerdo previo
• Retrasos no autorizados: Penalización de 3 veces la tarifa diaria contratada
• Si el cliente no se presenta a la hora y lugar acordados, se pierde el 100% del importe del alquiler.

8. Política de combustible

• El vehículo se entrega con el depósito de gasoil lleno
• Se debe devolver igualmente lleno
• Si no se devuelve lleno, se facturará a 2 €/litro

9. Seguro y cobertura

• Seguro a todo riesgo con franquicia de 750 €
• Si el daño supera la franquicia, se tramitará parte al seguro y se perderá la fianza
• Quedan excluidas del seguro actividades ilegales, conducción temeraria, conducción por personas no autorizadas o fuera del territorio permitido.

10. Uso indebido del vehículo

Está prohibido:

• Fumar en el interior
• Conducir por caminos no asfaltados o zonas no autorizadas
• Participar en competiciones, carreras o actividades ilegales
• Llevar más pasajeros de los permitidos legalmente
• Subarrendar o ceder el vehículo a terceros

11. Sanciones, multas y responsabilidades

• El arrendatario asume la responsabilidad de cualquier multa, sanción o daño causado durante el alquiler
• Si el vehículo es retenido o embargado, el arrendatario pagará el coste y un importe diario igual al precio de alquiler vigente, mientras esté fuera de servicio.

12. Averías y fuerza mayor

• Si por fuerza mayor (avería grave o siniestro) no se puede entregar el vehículo, el arrendador no está obligado a indemnizar.
• Si el cliente devuelve antes o recoge después por decisión propia, no hay reembolso.

13. Prórrogas y cambios

• Se debe solicitar la prórroga con al menos 3 días de antelación
• La prórroga está sujeta a disponibilidad y debe confirmarse por el arrendador.

14. En caso de emergencia o asistencia

Se proporcionará al cliente un teléfono de contacto para emergencias técnicas o incidentes durante el viaje. En caso de accidente o avería, contactar de inmediato con el arrendador y con la compañía aseguradora.

15. Estacionamiento y pernocta

• Se debe pernoctar únicamente en zonas autorizadas o habilitadas

El cliente es responsable de asegurarse de no infringir normativas locales.